如果你在闲鱼购买了教程,收到卖家发货后发现教程的内容与描述不符,你有权要求退款。以下是你可以采取的一些步骤。
1、立即与卖家沟通:你可以尝试与卖家联系,说明教程的内容与描述不符的情况,询问是否可以退货退款,很多卖家在意识到自身商品存在问题时,都会愿意进行协商解决问题。
2、查看卖家政策:在闲鱼购买商品时,你应该查看卖家的退款政策,一些卖家可能会在其商品描述或店铺页面中明确标注退款政策,如果卖家有明确的退款政策,你可以按照政策要求进行操作。
3、申请平台介入:如果与卖家沟通无果,你可以申请闲鱼平台介入处理,你可以在闲鱼平台上提交投诉,并提供相关证据,照片、聊天记录等,证明教程内容与描述不符。
4、申请退款:如果卖家同意退货退款或者平台判决需要退货退款,你可以在闲鱼平台上申请退款,按照平台的要求填写相关信息,并将教程寄回给卖家。
需要注意的是,在购物过程中,尽量保留好相关的证据,聊天记录、商品照片等,以便在出现纠纷时有力地证明自己的权益。
信息仅供参考,具体退款情况可能因交易双方的具体约定和平台的政策而有所不同,如有疑问,建议咨询闲鱼客服。